Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sli88

sli88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch nội địa.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
sli88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sli88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sli88 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải, từ thao tác đăng nhập đến lúc xác nhận giao dịch ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ bộ phận được phân quyền mới có thể xem thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào nghĩa vụ vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm lúc nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Kiểm soát cookies

Cookies phiên đăng nhập tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookies tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có quyền hạn cụ thể mới truy cập được dữ liệu người dùng. Không có bộ phận nào xem toàn bộ hồ sơ mà không có lý do vận hành rõ ràng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo đúng trình tự xác minh tài khoản trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử hoặc lịch sử giao dịch cần đính kèm xác nhận danh tính tài khoản.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong phiên làm việc của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong khung giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để được hướng dẫn từng bước về cách yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và dữ liệu tài khoản tại sli88.

Số ví được mã hóa và lưu riêng biệt với dữ liệu tài khoản chính. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để khớp lệnh giao dịch — không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác nhận danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không bán, không cho thuê. Dữ liệu chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có thể, tuy nhiên một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Liên hệ qua email để khởi tạo yêu cầu.

Cookies phiên duy trì trạng thái đăng nhập và tự xóa khi bạn thoát. Cookies tùy chọn có thể tắt trong trình duyệt — tính năng lưu ví điện tử có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị. Truy cập qua điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL và tuân theo cùng một quy trình xử lý dữ liệu.